Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento
Vixar (vixartech.com) — correo: vixarcorporation@gmail.com.

2. Para qué usamos tus datos

Gestionar tus pedidos: tramitar la compra, el pago, el envío, la facturación, la garantía y la atención al cliente.
Comunicarnos contigo cuando nos escribes o cuando necesitamos avisarte de algo relacionado con tu pedido.
Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros productos, novedades y promociones, únicamente si nos has dado tu consentimiento (por ejemplo, marcando la casilla de suscripción) o si ya eres cliente y se trata de productos similares a los que compraste. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el propio correo o escribiéndonos.
Cumplir obligaciones legales (fiscales, contables y de consumo).

3. Base jurídica
Ejecución del contrato de compraventa (pedidos y atención al cliente), consentimiento (comunicaciones comerciales y suscripción), interés legítimo (mejora del servicio y prevención del fraude) y cumplimiento de obligaciones legales.

4. Quién puede conocer tus datos
Solo el personal autorizado de Vixar y los proveedores que necesitan acceder a ellos para prestarte el servicio: la plataforma de comercio electrónico (Shopify), las pasarelas de pago, las empresas de transporte, herramientas de email marketing y la asesoría contable y fiscal. Todos ellos actúan como encargados del tratamiento bajo contrato o como responsables independientes sujetos a la normativa aplicable.

También comunicaremos tus datos a las Administraciones públicas cuando la ley nos obligue (por ejemplo, a la Agencia Tributaria).

5. Datos captados por las gafas y la app
Las fotografías, vídeos, grabaciones de audio, traducciones y consultas al asistente que realices con las gafas se almacenan en el propio dispositivo y en tu móvil a través de la aplicación del fabricante. Vixar no tiene acceso a ese contenido ni lo trata. El tratamiento de esos datos se rige por la política de privacidad de la aplicación, que aceptas al instalarla. Recuerda que grabar a terceros sin su consentimiento puede vulnerar su derecho a la intimidad y a la propia imagen; el uso responsable del dispositivo es responsabilidad exclusiva del usuario.

6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores (por ejemplo, Shopify o herramientas de email) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos se aplican las garantías previstas en el RGPD (decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo).

7. Conservación
Conservaremos tus datos mientras dure nuestra relación y, después, durante los plazos que exija la ley (por ejemplo, la normativa fiscal obliga a conservar facturas durante varios años). Los datos para comunicaciones comerciales se conservan hasta que retires el consentimiento.

8. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a vixarcorporation@gmail.com e identificándote adecuadamente. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es — C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid — Tel. 901 100 099 / 91 266 35 17). Presentarla es gratuito y no requiere abogado ni procurador.

9. Perfiles y otras finalidades
Nuestra política es no elaborar perfiles sobre ti. Si en algún momento utilizásemos tu historial de compras para ofrecerte productos adaptados a tus gustos, lo haríamos con las medidas de seguridad adecuadas y, cuando la ley lo exija, con tu consentimiento previo. No usaremos tus datos para finalidades distintas a las descritas sin pedirte permiso antes de forma clara.

10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger tu información. Los datos de pago se procesan de forma cifrada a través de pasarelas de pago certificadas; Vixar no almacena números completos de tarjeta.